Případová studie
DentSpark.com: opravy e‑shopu a návrh redesignu
Stávající e‑shop na Wixu s nářadím na opravu promáčklin: hotové opravy produktů a vyhledávání, návrh FAQ ze 151 zpráv zákazníků a nový vzhled.
Ve zkratce
- 4 ze 4 produktů s opravenými texty, informacemi o vrácení a dopravě a popisem pro vyhledávače
- 0 změn v cenách, skladu, variantách a fotkách; obchod přitom dál prodává
- 151 zpráv zákazníků z let 2019–2026, ze kterých vzešlo 15 opakujících se otázek pro FAQ
- Wix
- Wix API
- SEO
- HTML
O co šlo
DentSpark prodává nářadí na odstraňování promáčklin karoserie bez lakování (PDR, paintless dent repair): stabilizátor DX80 a tři doplňky. E‑shop na Wixu běží od roku 2019 a není mým dílem. Majitel mi dal do webu přístup spolupracovníka. Moje práce spočívá v analýze, opravách a návrhu redesignu stávajícího webu.
Hotové a na živém webu: opravy produktů a SEO. Návrh FAQ a redesign čekají na majitele; redesign zatím není schválený ani zveřejněný.
Analýza našla překlepy v anglických popisech produktů („stabillizer“, „powerfull“, „roofpannels“), podmínky vrácení zboží s odkazem na starou doménu, nedotažený rebranding z DentArc na DentSpark i v adrese hlavního produktu, chybějící meta popisy a nadpisy H1 a vzhled, který se od roku 2019 neměnil.
Omezení
- Platforma Wix a role spolupracovníka. Web není můj; nedá se zkopírovat ani přesunout a některá nastavení obchodu jsou mimo dosah spolupracovníka. Obsah produktů a SEO se dá měnit přes Wix API, design klasického Wix Editoru ne – ten se mění jen klikáním v editoru.
- Obchod prodává a nesmí se rozbít. Ceny, sklad, varianty, fotky a funkční adresy stránek zůstávají nedotčené.
- O viditelných textech a obchodních podmínkách rozhoduje majitel. Bez jeho souhlasu se nemění, proto na domovské stránce zatím zůstává i původní nápis DentArc.
- Publikování najednou. Zápisy přes API jdou na živý web okamžitě, mimo koncept v editoru. Redesign se proto připravuje v konceptu a zveřejní se jedním publikováním, ne po částech.
Rozhodnutí
- Záloha před první změnou. Lokální kopie stránek, export dat obchodu přes API a bod obnovy v historii webu.
- Opravy přes API, ne ručně. Všechny 4 produkty mají texty bez překlepů, jednotné sekce o produktu,
vrácení zboží a dopravě, značku DentSpark a vlastní SEO titulek s popisem. Adresa hlavního produktu
se změnila z
dentarc-dx80-…nadentspark-dx80-…. Wix při změně adresy přes API přesměrování nevytvoří, proto přesměrování 301 vzniklo ručně přes API pro přesměrování a ověřilo se na živém webu. K tomu meta popisy stránky obchodu a tří stránek s podmínkami. - Každá změna s původním zněním. Pro majitele vznikl dokument „původní znění / nové znění / důvod“ ke každé úpravě, aby mohl posoudit a v případě potřeby vrátit kteroukoli z nich.
- FAQ z reálných otázek, ne z hlavy. Ze 151 zpráv z kontaktního formuláře (2019–2026) po odfiltrování spamu vychází 15 otázek, které se opakují: hliníkové panely, výkon, doprava mimo EU, video ukázka, faktury pro firmy. Co se dá doložit údaji o produktech, je vyplněno; ostatní odpovědi doplní majitel.
- Redesign přímo ve Wixu, bez migrace (rozpracováno). Obchod, objednávky a doména zůstávají ve Wixu a mění se jen vzhled. Návrh: tmavý „dílenský“ styl s grafitem a jedinou oranžovou barvou pro akce, písmo Barlow Condensed, menu ze 7 položek na 5, nová stránka FAQ a realizace ve čtyřech fázích. Připraveny jsou dva mockupy domovské stránky: A s původními texty a novým designem, B s novými texty.
- Rozhodování pro majitele bez technického žargonu. Interaktivní dokument s osmi otázkami (výběr A nebo B, sociální sítě, video, odpovědi do FAQ a další) a odesláním odpovědí e‑mailem.
Výsledek
| Co | Hodnota |
|---|---|
| Opravené produkty | 4 ze 4: texty, informace o vrácení a dopravě, SEO titulek a popis |
| Přesměrování | stará adresa DX80 → nová přes 301, funkční i 3. 10. 2026 |
| Změny v cenách, skladu, variantách a fotkách | 0 |
| Návrh FAQ | rozpracovaný: 15 otázek ze 151 zpráv zákazníků, odpovědi čekají na majitele |
| Redesign | rozpracovaný: plán, mockupy A a B, příručka k editoru; neschválený a nezveřejněný |
Stav k 3. 10. 2026: opravy produktů, SEO a přesměrování jsou na dentspark.com od 8. 9. 2026. Vzhled webu je původní. Redesign je rozpracovaný návrh; pokud ho majitel schválí, půjde na web najednou, jedním publikováním.
Co dnes dělám jinak
Opravy produktů šly přes API rovnou na živý web; pravidlo „všechno najednou“ přišlo až potom. Dnes režim zveřejňování domluvím s majitelem před prvním zápisem a u každé změny adresy hned ověřuji přesměrování, protože ho Wix při změně přes API nevytvoří.
Technologie a postup
Wix Editor a Wix Stores; Wix REST API (produkty, SEO tagy, přesměrování); curl k ověření živého webu; headless Chrome pro záběry stavu před změnami; HTML mockupy a dokumenty pro majitele.