Prípadová štúdia
DentSpark.com: opravy e‑shopu a návrh redizajnu
Existujúci e‑shop na Wixe s náradím na opravu preliačin: hotové opravy produktov a vyhľadávania, návrh FAQ zo 151 správ zákazníkov a nový vzhľad.
V skratke
- 4 zo 4 produktov s opravenými textami, informáciami o vrátení a doprave a popisom pre vyhľadávače
- 0 zmien v cenách, sklade, variantoch a fotkách; obchod pritom predáva ďalej
- 151 správ zákazníkov z rokov 2019–2026, z ktorých vzišlo 15 opakujúcich sa otázok pre FAQ
- Wix
- Wix API
- SEO
- HTML
O čo išlo
DentSpark predáva náradie na odstraňovanie preliačin karosérie bez lakovania (PDR, paintless dent repair): stabilizátor DX80 a tri doplnky. E‑shop na Wixe beží od roku 2019 a nie je mojím dielom. Majiteľ mi dal do webu prístup spolupracovníka. Moja práca je analýza, opravy a návrh redizajnu existujúceho webu.
Hotové a na živom webe: opravy produktov a SEO. Návrh FAQ a redizajn čakajú na majiteľa; redizajn zatiaľ nie je schválený ani zverejnený.
Analýza našla preklepy v anglických popisoch produktov („stabillizer“, „powerfull“, „roofpannels“), podmienky vrátenia tovaru s odkazom na starú doménu, nedotiahnutý rebranding z DentArc na DentSpark aj v adrese hlavného produktu, chýbajúce meta popisy a nadpisy H1 a vzhľad, ktorý sa od roku 2019 nemenil.
Obmedzenia
- Platforma Wix a rola spolupracovníka. Web nie je môj; nedá sa skopírovať ani presunúť a niektoré nastavenia obchodu sú mimo dosahu spolupracovníka. Obsah produktov a SEO sa dá meniť cez Wix API, dizajn klasického Wix Editora nie – ten sa mení len klikaním v editore.
- Obchod predáva a nesmie sa rozbiť. Ceny, sklad, varianty, fotky a funkčné adresy stránok ostávajú nedotknuté.
- O viditeľných textoch a obchodných podmienkach rozhoduje majiteľ. Bez jeho súhlasu sa nemenia, preto na domovskej stránke zatiaľ ostáva aj pôvodný nápis DentArc.
- Publikovanie naraz. Zápisy cez API idú na živý web okamžite, mimo konceptu v editore. Redizajn sa preto pripravuje v koncepte a zverejní sa jedným publikovaním, nie po kúskoch.
Rozhodnutia
- Záloha pred prvou zmenou. Lokálna kópia stránok, export dát obchodu cez API a bod obnovy v histórii webu.
- Opravy cez API, nie ručne. Všetky 4 produkty majú texty bez preklepov, jednotné sekcie o produkte,
vrátení tovaru a doprave, značku DentSpark a vlastný SEO titulok s popisom. Adresa hlavného produktu
sa zmenila z
dentarc-dx80-…nadentspark-dx80-…. Wix pri zmene adresy cez API presmerovanie nevytvorí, preto presmerovanie 301 vzniklo ručne cez API na presmerovania a overilo sa na živom webe. K tomu meta popisy stránky obchodu a troch stránok s podmienkami. - Každá zmena s pôvodným znením. Pre majiteľa vznikol dokument „pôvodné znenie / nové znenie / dôvod“ ku každej úprave, aby vedel posúdiť a v prípade potreby vrátiť ktorúkoľvek z nich.
- FAQ z reálnych otázok, nie z hlavy. Zo 151 správ z kontaktného formulára (2019–2026) po odfiltrovaní spamu vychádza 15 otázok, ktoré sa opakujú: hliníkové panely, výkon, doprava mimo EÚ, video ukážka, faktúry pre firmy. Čo sa dá doložiť údajmi o produktoch, je vyplnené; ostatné odpovede doplní majiteľ.
- Redizajn na mieste, bez migrácie (rozpracované). Obchod, objednávky a doména ostávajú vo Wixe a mení sa len vzhľad. Návrh: tmavý „dielenský“ štýl s grafitom a jednou oranžovou farbou pre akcie, písmo Barlow Condensed, menu zo 7 položiek na 5, nová stránka FAQ a realizácia v štyroch fázach. Pripravené sú dva mockupy domovskej stránky: A s pôvodnými textami a novým dizajnom, B s novými textami.
- Rozhodovanie pre majiteľa bez technického žargónu. Interaktívny dokument s ôsmimi otázkami (výber A alebo B, sociálne siete, video, odpovede do FAQ a ďalšie) a odoslaním odpovedí e‑mailom.
Výsledok
| Čo | Hodnota |
|---|---|
| Opravené produkty | 4 zo 4: texty, informácie o vrátení a doprave, SEO titulok a popis |
| Presmerovanie | stará adresa DX80 → nová cez 301, funkčné aj 3. 10. 2026 |
| Zmeny v cenách, sklade, variantoch a fotkách | 0 |
| Návrh FAQ | rozpracovaný: 15 otázok zo 151 správ zákazníkov, odpovede čakajú na majiteľa |
| Redizajn | rozpracovaný: plán, mockupy A a B, príručka k editoru; neschválený a nezverejnený |
Stav k 3. 10. 2026: opravy produktov, SEO a presmerovanie sú na dentspark.com od 8. 9. 2026. Vzhľad webu je pôvodný. Redizajn je rozpracovaný návrh; ak ho majiteľ schváli, pôjde na web naraz, jedným publikovaním.
Čo dnes riešim inak
Opravy produktov išli cez API rovno na živý web; pravidlo „všetko naraz“ prišlo až potom. Dnes režim zverejňovania dohodnem s majiteľom pred prvým zápisom a pri každej zmene adresy hneď overujem presmerovanie, lebo Wix ho pri zmene cez API nevytvorí.
Technológie a postup
Wix Editor a Wix Stores; Wix REST API (produkty, SEO tagy, presmerovania); curl na overenie živého webu; headless Chrome na zábery stavu pred zmenami; HTML mockupy a dokumenty pre majiteľa.